Retouren

Liebe Kundin/lieber Kunde
 
Bitte informieren Sie sich anhand der folgenden Punkte über die Abwicklung einer Rücksendung oder Reklamation und helfen uns damit Ihr Anliegen zügig zu bearbeiten.
 
 
1. Rücksendung aus Deutschland
 

  • Legen Sie bitte den ausgefüllten im Paket enthaltenen Warenbegleitschein der Retoure bei, kleben den Retourenschein auf das Paket und geben es bei der nächsten DHL Annahmestelle ab.
  • Das Paket kann mit diesem Retourenschein auch jedem DHL Paketzusteller übergeben werden.
     
    Einen DHL Retourenschein können Sie sich hier ausdrucken.
_________________________________________________
 
1.1 Rücksendung aus Österreich
 
  • Legen Sie bitte den ausgefüllten im Paket enthaltenen Warenbegleitschein der Retoure bei, kleben den Retourenschein auf das Paket und geben es bei der österreichischen Post ab.
     
    Einen Retourenschein können Sie sich hier ausdrucken.
_______________________________________________
 
1.2 Rücksendungen aus weiteren EU Ländern
 
  • Geben Sie uns bitte per eMail an kundenservice@campingplus.de oder über unser Kontaktformular Ihren Rücksendewunsch an.
  • Wir setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung, um die bestmögliche Rücksendeart abzusprechen.
 
 
1.3 Rücksendungen innerhalb der gesetzlichen Widerufsfrist:
 
  • Sie können innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware den oder die Artikel ohne Angabe von Gründen gem. dem gesetzlichen Widerrufsrecht zurück senden.
  • Hierzu bieten wir Ihnen unseren kostenlosen Retourenservice an.
  • Bitte verpacken Sie  den oder die Artikel wieder in den zusätzlichen Versandkarton und polstern die Ware falls notwendig.
  • Rücksendung siehe Punkt 1.
 
1.4 Rücksendung eines defekten Artikels während der gesetzlichen Gewährleistungszeit.
 
  • Sollte ein Artikel innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungszeit von 2 Jahren einen defekt aufweisen, setzen Sie sich bitte mit uns vor Rückversand in Verbindung:
  • Tel: 09452 / 9399030 oder eMail: kundenservice@campingplus.de
  • Den weiteren Ablauf der Reklamation werden wir umgehend mit Ihnen absprechen.
  • Die Rücksendung erfolgt wie in Punkt 1. beschrieben.

 

Zuletzt angesehen
Paypal Paydirekt Mastercard Visa Santander Bankeinzug Vorkasse Nachnahme Finanzierung